VERSIONE ITALIANA - ENGLISH VERSION

INFORMATIVA SULLA PRIVACY ai sensi del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (G.D.P.R.)

Questa informativa spiega quali dati personali vengono raccolti e trattati in caso di registrazione a questa app e cosa facciamo con tali informazioni.

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni qui riportati prima di inviare qualsiasi informazione.

1)  Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Molo Service Srls, con sede legale in Lecco, Via Buozzi n.11.

2)  Finalità del trattamento

Il trattamento è finalizzato alla corretta e completa esecuzione del servizio offerto da Molo Service Srls, nonché all’adempimento degli obblighi di legge.

3) Base giuridica del trattamento

Il Titolare potrà utilizzare i dati personali degli utenti, alle condizioni previste nella presente informativa, nei seguenti casi:

• l’interessato ha prestato il proprio consenso;

• l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione del contratto;

• il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo di legge, cui è soggetto il Titolare;

• il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal Titolare.

4) Tipologia di dati raccolti e scopo della raccolta

Molo Service Srls raccoglie le seguenti informazioni dell’utente:

• dati anagrafici forniti al momento dell’iscrizione all’app Molo Service, ossia: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail;

• cronologia degli ordini effettuati dall’utente (nominativo dell’esercente e importo dell’ordine);

• posizione dell’utente, durante l’utilizzo dell’app (geolocalizzazione);

I dati delle carte di debito/credito utilizzate dagli utenti ai fini dei pagamenti sono gestiti per il tramite del sistema di pagamenti “Stripe” e dunque non vengono mai salvati nell'app, ma solo visualizzati a video, e non sono in alcun caso inviati ai server di Molo Service.

Il trattamento dei dati di cui sopra è effettuato per la finalità di cui al punto 2), ossia per la corretta e completa esecuzione del servizio offerto dall’app.

5) Rifiuto al conferimento dei dati

L’eventuale rifiuto da parte dell’utente a conferire i dati di cui al punto 4) comporta l’impossibilità per Molo Service Srls di fornire il servizio di cui al punto 2).

6)Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento è svolto da Molo Service Srls.

I dati personali dell'utente di cui al punto 4 (nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail) vengono archiviati in server sicuri gestiti da Molo Service Srls.

Vengono inoltre adottate misure adeguate per proteggere le informazioni personali degli utenti mentre visitano e utilizzano l’applicazione e per proteggere tali informazioni da perdite, abusi, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione (quali, a titolo esemplificativo: misure di autenticazione, di cifratura dei dati, firewall, misure di business continuity e di disaster recovery).

7) Comunicazione dei dati

I dati degli utenti (nome, cognome, numero di telefono, nonché l’indirizzo mail) sono comunicati esclusivamente agli esercenti, iscritti alla piattaforma Molo Service, cui l’utente richiede la fornitura dei servizi offerti dall’app. La finalità della comunicazione è quella di cui al punto 2), ossia la corretta e completa esecuzione del servizio offerto dall’app.

8) Periodo di conservazione dei dati

I dati di cui al punto 4) vengono conservati per tutto il tempo il cui l’utente risulta iscritto all’app per la finalità di cui al punto 2), ossia per la corretta esecuzione del servizio offerto; in caso di disiscrizione dell’utente, i dati saranno immediatamente cancellati.

9) I diritti dell’interessato

L’utente ha diritto:

• di accedere ai dati personali oggetto di trattamento e di chiederne copia ai sensi dell’art. 15 GDPR;

• di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano ai sensi dell’art. 16 GDPR;

• di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nei casi previsti dall’art. 17 GDPR, fatti salvi i dati che Molo Service Srls dovrà mantenere per ottemperare agli obblighi di legge;

• di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;

• alla portabilità dei dati personali oggetto di trattamento ai sensi dell’art. 20 GDPR;

• di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 15, comma 1, lett f), GDPR;

• di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’art 21 GDPR, fermo restando che ciò comporterà l’impossibilità di dar seguito al servizio di cui al punto 2);

• di revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano, fermo restando che ciò comporterà l’impossibilità di dar seguito al servizio di cui al punto 2).

Le richieste di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o revoca al trattamento dei dati potranno essere effettuate inviando una mail al seguente indirizzo: develop.moloservice@gmail.com.

In ogni caso, la cancellazione dei dati dell’utente avverrà automaticamente nel momento in cui l’utente si disiscriverà dall’app, cliccando sul pulsante “elimina utente” nel proprio profilo personale.

10) Aggiornamenti

Eventuali aggiornamenti della presente informativa verranno immediatamente pubblicati sull’app.

Si prega di contattarci all'indirizzo mail develop.moloservice@gmail.com in caso di domande o chiarimenti sui termini e le condizioni della presente informativa.

Sviluppatore dell’app: Molo Service Srls

VERSIONE ITALIANA - ENGLISH VERSION

PRIVACY POLICY pursuant to the European General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR)

This Privacy Policy explains what personal data is collected and processed when a User registers for this app and how we handle such information. 

Please read the following Privacy Policy carefully before submitting any data.

1) Data Controller

The Data Controller is Molo Service Srls, with registered office in Lecco (LC), Via Buozzi 11 – Italy.

2) Purpose of Processing

The processing is intended for the accurate and complete execution of the service offered by Molo Service Srls as well as for compliance with legal obligations.

3) Legal Basis for Processing

The Controller may use Users’ personal data according the conditions of this Privacy Policy in the following cases:the data subject has given consent;

• processing is necessary for the performance of the contract;

• processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the Controller is subject;

• processing is necessary for the purposes of legitimate interests pursued by the Controller.

4) Types of Data Collected and Purpose of Collection

Molo Service Srls collects the following User data:

• personal data provided at the time of registration with the Molo Service app, such as: name and surname, phone number, email address;

• order history of the user (vendor's name and order amount);

• User’s location during app usage (geolocation).

Debit/credit card data used by Users for payments are managed through the “Stripe” payment system and are never saved within the app but only displayed on the screen. Under no circumstances is this data sent to Molo Service’s servers.

The processing of the above data is carried out for the purpose mentioned in point 2), i.e., for the accurate and complete execution of the service offered by the app.

5) Refusal to Provide Data

The User's refusal to provide the data mentioned in point 4) will result in Molo Service Srls’s inability to provide the service mentioned in point 2).

6) Data Processing Methods

The processing is carried out by Molo Service Srls. 

User's personal data mentioned in point 4) (name, surname, phone number, email address) are stored on secure servers managed by Molo Service Srls. 

Adequate measures are taken to protect Users’ personal data while they visit and use the application, safeguarding against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction (including, for example: authentication measures, data encryption, firewalls, business continuity, and disaster recovery measures).

7) Data Sharing

User data (name, surname, phone number, and email address) is shared exclusively with the vendors who are registered on the Molo Service platform to whom the User requests the provision of the services offered by the app. The purpose of data sharing is the one mentioned in point 2), i.e., the accurate and complete execution of the service offered by the app.

8) Data Retention Period

The data mentioned in point 4) will be retained for as long as the User is registered with the app for the purpose mentioned in point 2), i.e., for the accurate and complete execution of the service offered. In case of unsubscription, User data will be immediately deleted.

9) Rights of the Data Subject

The User has the right:

• to access the personal data subject to processing and request a copy of it under Art. 15 GDPR;

• to obtain the rectification of inaccurate personal data concerning her or him under Art. 16 GDPR;

• to obtain the erasure of personal data concerning her or him in the cases provided for by Art. 17 GDPR, except for the data that Molo Service Srls must keep in order to comply with legal obligations;

• to obtain the restriction of processing under Art. 18 GDPR;

• to data portability of personal data subject to processing under Art. 20 GDPR;

• to lodge a complaint with the Data Protection Authority pursuant to Art. 15, paragraph 1, letter f), GDPR;

• to object, at any time, for reasons related to her or his particular situation, to the processing of personal data concerning her or him under Art. 21 GDPR, provided that this will result in the impossibility of offering the service mentioned in point 2);

• to withdraw consent to the processing of personal data concerning her or him at any time, provided that this will result in the impossibility of offering the service mentioned in point 2).

Requests for access, rectification, erasure, restriction, portability, or withdrawal of consent for data processing can be made by sending an email to the following address: develop.moloservice@gmail.com.

In any case, the User's data will be automatically deleted when the User unsubscribes from the app by clicking on the "delete user" button in her or his personal profile.

10) Updates to the Privacy Policy

Any update to the Privacy Policy will be immediately published on the app.

For questions or clarifications about the Privacy Policy, please contact us at the email address develop.moloservice@gmail.com.

App Developer: Molo Service Srls